SYARAT DAN KETENTUAN YANG BERLAKU

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh CV. FOCUS UTBK terkait penggunaan situs ini. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs ini, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan.

DEFINISI

  1. CV. FOCUS UTBK merupakan sebuah perusahaan start up Pendidikan yang berbasis media sosial dan website yang menyediakan layanan berupa Try Out Online UTBK SBMPTN, Try Out Online CPNS dan Try Out Online STAN.
  2. focusutbk.com adalah website resmi yang dimiliki dan dioperasikan oleh FOCUS UTBK. Segala aktivitas yang berkaitan langsung dengan website ini sepenuhnya diatur oleh FOCUS UTBK.
  3. TRY OUT ONLINE merupakan salah satu produk atau layanan jasa dari FOCUS UTBK yang pengerjaannya dapat dilaksanakan secara online. Meliputi TO UTBK, TO CPNS dan TO STAN.
  4. Transaksi atau transaksi finansial adalah suatu kegiatan yang mengakibatkan adanya perpindahan dana dari peserta pada penyedia jasa (FOCUS UTBK).
  5. Bukti Pembayaran merupakan sebuah dokumen yang diterbitkan sebagai tanda bahwa transaksi telah berhasil dilakukan.
  6. Peserta yaitu semua pengguna dari jasa layanan FOCUS UTBK yang sudah melakukan pendaftaran dan memenuhi semua persyaratan.
  7. Hari Kerja yaitu hari dimana FOCUS UTBK pada umumnya melakukan kegiatan operasional kantor, yaitu Senin – Jum'at pukul 09.00 -17.00 WIB.
  8. Syarat dan Ketentuan adalah dokumen mengenai seluruh penambahan dan/atau perubahannya baik yang sudah ada maupun yang bisa terjadi di kemudian hari.

SYARAT MENJADI PESERTA

Jika ingin menjadi peserta pada Try Out Online UTBK SBMPTN di FOCUS UTBK, langkah pertama harus melakukan pendaftaran melalui website yang sudah disediakan di focusutbk.com.

KEBIJAKAN PEMBAYARAN

Untuk memberikan kemudahan, kenyamanan dan kepastian bagi peserta FOCUS UTBK dalam melakukan transaksi (pembayaran), saat ini kami menggunakan sistem pembayaran online melalui Via E-Wallet seperti GOPAY, LINK AJA, SHOPEE PAY, DANA atau OVO. Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia.

BUKTI PEMBAYARAN

Sebuah dokumen yang sah sebagai tanda bukti pembayaran (transaksi) atas pemesanan / pembelian dan dapat digunakan sebagai refrensi ataupun acuan bagi peserta Try Out Online. Peserta harus menyimpan bukti pembayaran tersebut sebagai tanda bukti pembelian, yang akan berguna kepada pelayanan setelah melakukan pembayaran (transaksi) dan sebagai tanda bukti untuk dapat mengklaim pengembalian dana (refund) apabila terjadi suatu kesalahan.

KEBIJAKAN DALAM PENGEMBALIAN DANA

Pastikan terlebih dahulu uang yang akan direfund sudah sesuai dengan bukti pembayaran, sebelum melakukan permintaan pengembalian dana. Kebijakan pengembalian dana berlaku jika terjadi kejadian sebagai berikut:

  1. Nominal dalam tagihan tidak sesuai dengan jumlah harga yang dipublikasikan/diumumkan (penyedia jasa salah dalam menginput harga di website), sehingga peserta melakukan kelebihan transfer.
  2. Peserta melakukan double transfer (2x transfer).

Prosedur pengembalian dana:

  1. Peserta dapat melakukan permintaan dengan memberi informasi terlebih dahulu pada admin melalui direct message Instagram atau WhatsApp paling lambat 30 hari setelah pembayaran.
  2. Bagian keuangan FOCUS UTBK akan segera melakukan verifikasi dan jika disetujui maka pengembalian dana akan segera diproses.
  3. Pengembalian dana hanya bisa dilakukan dengan cara transfer bank dan tidak berlaku dalam bentuk cash.
  4. Dana akan langsung di transfer ke rekening peserta Try Out Online.
  5. Selain ketentuan-ketentuan di atas, dapat dilakukan negosiasi melalui jalur direct message Instagram atau whatsapp dan kami akan memahami kasus tersebut kemudian memberikan jawaban langsung kepada peserta Try Out Online.


KEBIJAKAN DARI KAMI

Ketika peserta Try Out Online mengunjungi stius web focusutbk.com dan mengakses informasi yang ada didalam web, peserta akan selalu menjadi anonim. Sebelum peserta mengisi informasi mengenai biodata diri, kami akan menjelaskan terlebih dahulu bahwa informasi yang didapatkan dari peserta digunakan sebagai apa. Beberapa bagian dari website kami memerlukan pendaftaran untuk mengaksesnya, walaupun biasanya semua yang diminta adalah berupa alamat e-mail dan beberapa informasi dasar tentang peserta. Ada bagian di mana kami akan meminta informasi tambahan. Kami melakukan ini untuk dapat lebih memahami kebutuhan peserta dan memberikan pelayanan yang kami percaya mungkin berharga bagi peserta. Beberapa contoh informasi website kami butuhkan seperti nama, email, nomor telepon dan asal sekolah.

KEBIJAKAN PRIVASI

FOCUS UTBK sangat menjaga privasi peserta Try Out Online dengan sangat serius dan hati-hati. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberhasilan dan keberlanjutan program web kami kedepan. Kami percaya bahwa informasi ini hanya digunakan untuk membantu kami dalam menyediakan layanan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami telah menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribadi Anda.

PRIVASI PESERTA

FOCUS UTBK akan mengambil langkah yang tepat untuk melindungi privasi peserta Try Out Online. Setiap kali peserta memberikan informasi yang sensitif seperti pemberian nomor rekening untuk pembayaran, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar. ”Nomor rekening hanya digunakan untuk proses pembayaran dan bukan disimpan untuk tujuan pemasaran”. Kami tidak akan pernah memberikan informasi pribadi peserta kepada perusahaan lain atau individu tanpa izin peserta. Proses transaksi peserta kami pastikan aman.

KEAMANAN

Website focusutbk.com memiliki keamanan dalam melindungi informasi dan data peserta. Penyalahgunaan dan perubahan informasi di luar kendali FOCUS UTBK menjadi tanggung jawab masing-masing peserta.

KRITIK, SARAN DAN PESAN

Peningkatan pelayanan dan perkembangan pada FOCUS UTBK tidak terlepas dari adanya masukkan dan saran dari semua pihak. Jika peserta ingin memberikan masukkan, pesan atau saran, silahkan menghubungi kami melalui direct message di instagram @focusutbk atau di No. Hp 081260164448 dan kontak WA yang sudah tertera di bio Instagram @focusutbk.

Luma

FAQ Kebijakan Kami Syarat & Ketentuan

Email : support@focusutbk.com

Copyright 2021 © All rights reserved.

PEMBAYARAN